Unsere Plattform

ROBO.AI ist eine Kundenmessaging- und Chatbot-Plattform. Sie können mit Ihren Kunden über eine Website, eine App oder die von ihnen gewohnten Messaging-Kanäle kommunizieren. Mit ROBO.AI können Sie auch Interaktionsoberflächen in natürlicher Sprache entwickeln – allgemein bekannt als Chatbots (wir nennen sie ROBOs).

Sprechen Sie mit Ihren Leads und Kunden, führen Sie Gespräche und automatisieren Sie diese, indem Sie einen Chatbot mit ROBO.AI einführen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, Kosten zu sparen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Informationen auf natürliche Weise zugänglich zu machen.
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Analytics and Reporting

Mit unserem Analyse- und Berichts-Dashboard können Sie verfolgen, was im System geschieht.
Sie können Ihre Agententeams, Bots und deren Leistung konfigurieren. Sie erhalten auch Einblicke in das, was Kunden sagen

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Agent Console

Mit der Agentenkonsole können Kundendienstmitarbeiter mit Ihren Kunden unabhängig vom Kanal, in dem sie sich befinden, sprechen.
Ein Kunde befindet sich möglicherweise auf Ihrer Website, in WhatsApp, in Facebook Messenger oder anderen Kanälen.

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Bot Studio

Mit dem ROBO Studio können Sie Chatbots entwickeln, die Teil Ihres Kundenserviceteams werden. Mithilfe der Benutzeroberfläche können Sie die Natural Language Processing-Modelle trainieren und Ihre Konversationen mithilfe einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche entwickeln.
Wenn Sie komplexe Konversationen erstellen müssen, können Sie auch Code in Python erstellen und eigene Integrationspunkte für Ihren Bot entwickeln.

Die Plattform

Mit ROBO.AI können Sie zusätzlich zu Ihren Produkten und Diensten dialogbasierte Benutzeroberflächen erstellen, indem Sie eine leistungsstarke NLU-Engine zum Verarbeiten und Verstehen von Eingaben in natürlicher Sprache, eine Wissensmanagementfunktion und einen Mechanismus für automatisiertes Lernen bereitstellen, der Vorschläge macht und Fragen stellt. ROBO.AI bietet Ihnen außerdem flexible Tools für die Entwicklung und Wartung Ihrer Assistenten und deren Integration in Ihre Systeme.

Natural Language Understanding

Built-in AI-based multilingual language understanding.

For Writers and Developers

Allow content writers and developers to work side-by-side in the bots. Write content or code conversations.

Flexibility

Integrate with other Messengers, NLU, Speech-To-Text, Text-To-Speech like Microsoft, IBM, Google or Alexa.

Knowledge Management

Use our Knowledge Base features to integrate the knowledge available to agents and chatbots.

Integrations

Integrate with different Databases, Content Management Systems, CRM. RPA, or ERP systems to fetch information or fulfil tasks.

APIs and SDKs

Develop your own client if you need to. Use our SDKs and code samples to get up to speed quickly.

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