Telecom

Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit Self-Service rund um die Uhr. Sparen Sie Ihre Kundenbetreuer vor wiederkehrenden Fragen. Helfen Sie potenziellen Kunden, die besten Angebote zu finden. Erhöhen Sie die Conversions auf Ihrer Website.

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Verbessern Sie Ihr Customer-Engagement

Steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit, indem Sie Support über Messaging-Kanäle wie WhatsApp oder Facebook Messenger anbieten. Verwenden Sie die Konversations-KI, um Kunden beim Upgrade auf einen neuen Mobilfunkvertrag, beim Kauf eines neuen Telefons oder beim Herunterladen ihrer Rechnung zu unterstützen.

Engage with leads

Beantworten Sie potenzielle Kundenanfragen zu Ihren Diensten im laufenden Betrieb und rund um die Uhr.

Technisches Problem Triage

ROBO.AI kann lernt gemeldete technische Probleme zuzurordnen.

Upsell mobile phone plan upgrades

Schlagen Sie ein Upgrade des Mobilfunkplans vor – basierend auf Benutzerdaten.

Account Management

Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Verwaltung ihrer Konten in einer neuen und ansprechenden Umgebung.

Abrechnung, Zahlungen und Kontoanfragen

Lösen Sie alltägliche Kunden-Support-Fragen mithilfe eines virtuellen Assistenten automatisch.

Bringen Sie den Kundenservice auf die nächste Stufe

Steigern Sie die Qualität Ihren Kundenservices

In der heutigen digitalen Wirtschaft, habe die Verbraucher höhe Ansprüche. Sie erwarten von Unternehmen mehr als einfache Erreichbarkeit und Zugänglichkeit. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen darauf vorbereitet sein, ein aussagekräftiges Kundenerlebnis zu bieten. Chatbots ermöglichen es, die Erwartungen ihrer Zielkunden zu erfüllen. Abgesehen von den Vorteilen, die es mit sich bringt, Verbraucher mit wichtigen, qualifizierenden Informationen zu versorgen, bieten Chatbots ein personalisiertes On-Demand-Erlebnis. Rund um die Uhr.

Different Channels

Entweder mit einem WhatsApp Business Chatbot, oder einem Chatbot auf Ihrer Webseite, können unsere Lösungen Ihnen helfen, relevante Informationen bereitzustellen, wann immer sie tatsächlich benötigt werden, und alle Probleme Ihrer Kunden an einem Ort zu sortieren.

Wenn Sie also nach einer Alternative zu unangenehmen Gesprächen suchen, die Ihnen Geld spart und gleichzeitig eine schnellere und qualitativ hochwertigere Kundenbetreuung, die Generierung von Leads und die Ermöglichung eines starken Engagements Ihres Publikums beweist, sollten Sie mit uns sprechen!

Close the loop

ROBO.AI ist in der Lage, Aufgaben auf unseren Systemen zu erfüllen, indem es in Ihre vorhandene Anwendung integriert wird, z. B. in Ihr CRM-, E-Commerce- und Zahlungssystem.

Geben Sie den Kunden, was sie brauchen

Unser Telekommunikations-Chatbot ist bereit, alle Fragen zu beantworten, die Ihr Publikum Ihnen jederzeit stellen kann. Ein großartiger Telekommunikations-Chatbot auf einer Plattform wie Robo.Ai unterstützt Sie bei der Durchführung Ihres Marketings, beim Vorschlagen von Produkten und Upgrades sowie beim Cross-Selling im Rahmen eines natürlichen, sogar unterhaltsamen und jederzeit verfügbaren Einzelgesprächs.