Der Sprachassistent der nächsten Generation

ROBO.AI übernimmt die Funktion eines inteligenten Sprachdialogsystems, dass ihren Bedürfnissen entsprechend automatisch Standardanfragen übernimmt oder vorqualifiziert und an den richtigen Ansprechpartner weiterleitet. Dabei verhält es sich fast wie ein Mensch.

Features

Sprachbasiert

Wir setzen auf natürliche Konversation. Deshalb gibt es keine spezifischen Schlüsselwörter, keine Tastenauswahl und keine festen Dialogpfade.

Künstliche Intelligenz

Durch den Einsatz von natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen ist ROBO.AI in der Lage, mit jeder Konversation hinzu zu lernen – natürlich DSGVO-konform

Integrationsfähig

Kann leicht in Ihre bestehenden Prozesse und Softwarelösungen integriert werden. So bleiben alle Daten übersichtlich und sicher in Ihrer Hoheit.

Anwendungsfälle

Voice ID

Identifizieren Sie Ihre Kunden anhand ihrer Stimme. Authentifizieren Sie Kunden zuverlässig anhand ihrer Stimme, wenn sie sich an Ihr Contact Center wenden, und verbessern Sie das Kundenerlebnis und die Kontosicherheit erheblich.

Terminplanung

Sind Sie genervt vom ständigen Telefonklingeln? Lassen Sie ROBO.AI das Telefonat übernehmen und nutzen Sie die wertvolle Zeit z.B. für Ihre Kunden vor Ort. Unser Sprachassistent durch bucht Termine für Sie, direkt in Ihrem Kalender.
Noch nicht überzeugt?

Statusverfolgung

Sind Sie Lieferant und versenden Waren an Ihre Kunden? Der  ROBO.AI Voicebot kann für Sie über das Telefon Fragen zum Status der Lieferung beantworten

Kundenspezifische Lösungen

Haben Sie eine hohe Anzahl sich wiederholende Anrufe in Ihrem Unternehmen? Ergänzend zu unseren Standard-Bots bieten wir die Möglichkeit, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Sprachassistenten zu entwickeln.
Möchten Sie sich informieren, welche Vorteile der Einsatz von K.I Ihrem Unternehmen bieten kann? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung oder einen Workshop.

Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich können ROBO.AI-Voicebots für jede denkbare Anwendung genutzt werden. Unser Terminassistent wird z.B. in der Automobilindustrie zur kompletten und autonomen Verwaltung von Reservierungen verwendet.

Unsere Lösung ist flexibel einsetzbar und offen für Ihre unternehmens- oder branchenspezifische Anwendungen 

Der ROBO.AI Voicebot entlastet Sie von sich ständig wiederholenden Standardanfragen.

Für Ihr Unternehmen bedeutet das,  rund um die Uhr und ohne Wartezeiten für Anrufer erreichbar zu sein. Sie und Ihre Mitarbeiter haben endlich mehr Zeit, sich vor Ort um Ihre Kunden oder sensible Beratungsfälle zu kümmern.

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung über die Nutzungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen!

Die Einrichtung geht sehr schnell. Sie müssen lediglich die Anrufweiterleitung einrichten und uns dabei helfen, z.B. eine Verbindung zu Ihrem Kalender herzustellen. Sie entscheiden, ob Sie ROBO.AI jederzeit verwenden möchten oder nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

Für Ihr Projekt koordinieren wir mit Ihnen einen individuellen Zeitplan.

Wenn ROBO.AI aus irgendeinem Grund eine Frage nicht beantworten kann oder der Kunde dies ausdrücklich verlangt, kann das Gespräch an Sie weitergeleitet werden, damit Sie Ihren Kunden zurückrufen können.

Unsere große Innovation ist die Verwendung künstlicher Intelligenz (Deep Learning) für Gespräche. Dies bedeutet, dass Ankündigungen wie „Wenn Sie Fragen zu einer Rechnung haben, drücken Sie 1…“ endgültig der Vergangenheit angehören. Das Gespräch mit einem ROBO.AI-Bot fühlt sich an wie das Gespräch mit einer realen Person, da es keine Schlüsselwörter oder festen Menüstrukturen gibt.

Im Vergleich zu herkömmlichen Sprachdialogsystemen ist ROBO.AI deutlich schlauer.

Wir bieten Voicebots auf verschiedenen Kanälen an und nicht nur am Telefon, sondern auch Mehrkanal-Chatbots.